1. Allgemeines, Geltungsbereich

   1.          Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Miris Wohlfühlstüberl und seinen Kundinnen und Kunden.

   2.          Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Kundin/des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.

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2. Angebote

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

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3. Terminvergabe und Behandlungen

   1.          Behandlungen erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und auf Wunsch der Kundin/des Kunden. Behandelt werden ausschließlich geschäftsfähige Personen ab 18 Jahren. Bei Minderjährigen ist die schriftliche Zustimmung eines gesetzlichen Vertreters erforderlich.

   2.          Terminwünsche werden nach Möglichkeit berücksichtigt, ein Anspruch auf bestimmte Termine besteht nicht.

   3.          Vereinbarte Termine sind verbindlich.

   4.          Art, Umfang und Dauer der Behandlung richten sich nach der individuellen Absprache sowie dem jeweiligen Hautbild. Behandlungsempfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen, die Entscheidung über die Durchführung trifft die Kundin/der Kunde.

   5.          Kann ein Termin aus Gründen höherer Gewalt oder aus anderen nicht von uns zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, wird die Kundin/der Kunde unverzüglich informiert. In diesem Fall sind wir berechtigt, den Termin zu verschieben oder vom Vertrag zurückzutreten. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

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4. Terminabsagen, Nichterscheinen und Krankheit

   1.          Vereinbarte Behandlungstermine sind verbindlich und müssen mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden.

   2.          Bei Absagen innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin sind wir berechtigt, 50 % des vereinbarten Behandlungspreises laut § 615 BGB als pauschalierte Ausfallentschädigung zu berechnen.

   3.          Bei Absagen innerhalb von 2 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ohne Absage sind wir berechtigt, 100 % des vereinbarten Behandlungspreises laut § 615 BGB als pauschalierte Ausfallentschädigung zu berechnen.

   4.          Der Kundin/dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass uns kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

   5.          Auch im Krankheitsfall gilt die vereinbarte Absagefrist von 48 Stunden. Kann ein Termin aus gesundheitlichen Gründen nicht wahrgenommen werden, ist dieser rechtzeitig abzusagen.

   6.          Maßgeblich für die Einhaltung der Absagefrist ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage bei Miris Wohlfühlstüberl (telefonisch, persönlich oder in Textform).

   7.          Ein Anspruch auf einen Ersatztermin besteht nicht.

   8.          Bei verspätetem Erscheinen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur während der verbleibenden Behandlungszeit. Der volle Behandlungspreis kann berechnet werden, sofern sich die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins verkürzt.

   9.          Kulanzregelungen bleiben im Einzelfall ausdrücklich vorbehalten.

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5. Preise und Zahlungsbedingungen

   1.          Es gelten die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Preise. Frühere Preislisten verlieren mit Erscheinen neuer Preislisten ihre Gültigkeit.

   2.          Die Vergütung ist unmittelbar nach Beendigung der Behandlung fällig.

   3.          Die Zahlung erfolgt in bar. Produktverkäufe und Gutscheine sind ebenfalls sofort zu bezahlen.

   4.          Wir behalten uns vor, in Einzelfällen Termine nur gegen Vorauszahlung oder Anzahlung zu vergeben.

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6. Gutscheine

   1.          Gutscheine von Miris Wohlfühlstüberl sind 36 Monate ab Ausstellungsdatum gültig.

   2.          Eine Barauszahlung von Gutscheinen ist ausgeschlossen.

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7. Gewährleistung

   1.          Die Auswahl der Produkte erfolgt entsprechend dem Hautbild der Kundin/des Kunden. Eine Garantie für Verträglichkeit oder einen bestimmten Behandlungserfolg kann nicht übernommen werden.

   2.          Die Kundin/der Kunde ist verpflichtet, vor der Behandlung auf bestehende Erkrankungen, Allergien oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen hinzuweisen.

   3.          Offensichtliche Mängel sind innerhalb von 3 Kalendertagen nach der Behandlung anzuzeigen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.

   4.          Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.

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8. Haftung

   1.          Miris Wohlfühlstüberl haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

   2.          Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

   3.          Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

   4.          Keine Haftung besteht, sofern die Kundin/der Kunde unzutreffende oder unvollständige Angaben zu gesundheitlichen Voraussetzungen macht oder Behandlungs- und Pflegehinweise nicht befolgt.

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9. Warenumtausch

Der Umtausch von Aktionsware, individuell bestellter oder bereits geöffneter Ware ist ausgeschlossen. Ein Umtausch erfolgt ausschließlich bei nachgewiesener allergischer Reaktion.

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10. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für Leistung und Zahlung ist der Sitz von Miris Wohlfühlstüberl.

Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

Es gilt deutsches Recht.

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11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung, Kundenbetreuung und Abwicklung der Leistungen verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Es gelten die Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

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12. Schlussbestimmungen

   1.          Aufrechnungs- oder Zurückbehaltungsrechte stehen der Kundin/dem Kunden nur zu, wenn der Anspruch rechtskräftig festgestellt oder unbestritten ist.

   2.          Die Abtretung von Ansprüchen ist ausgeschlossen.

               3.          Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.